智能手机、智能手表、智能摄像机……如今我们身边充斥着许多智能设备,但这些设备大多存在安全隐患。比如此前,就爆出360摄像头泄露客户隐私的事件,如今智能汽车上也有许多摄像头,...
智能手机、智能手表、智能摄像机……如今我们身边充斥着许多智能设备,但这些设备大多存在安全隐患。比如此前,就爆出360摄像头泄露客户隐私的事件,如今智能汽车上也有许多摄像头,会不会也会被泄露。事实证明广大汽车用户的担心不是多余的,近日高合汽车就因为疑似泄露客户隐私被推到了舆论的风口浪尖。
5月6日晚,某汽车博主爆料,高合汽车行车记录仪可通过车主互联接收其他高合车辆信号,读取行车记录仪内容,存在信息安全隐患。博主表示自己也是偶然发现的,不清楚这个功能是否是默认开启的。对此,高合汽车回应表示不存在泄露用户隐私,请广大用户放心。但是,这样的回应还是无法打消用户的顾虑,到底咋回事?高合汽车真的侵犯用户隐私了吗?
行车记录仪变“实时偷窥器”?
据该博主在社交媒体发布视频显示,通过使用高合HiPhi
X的“车车互联”功能,可以查看其他用户的行车记录仪拍摄的影像,并且还能查到其他车主的头像、昵称、距离远近等。由于在没有经过车主同意的情况下,可以自由切换到车友的行车记录仪的实时画面,这意味着车主的隐私根本得不到任何保障。
对于外界的质疑,高合汽车在5月7日上午回应此问题。高合汽车表示,“车车互联”功能属于车队出行、车路协同系统的组成部分,出厂时默认关闭。对于该功能是如何开启,高合汽车称需要用户在车辆上电后,打开设置中的功能选项,并通过二次确认隐私条款弹窗才能开启。车辆下电后该功能无法启用,也无法远程开启。此外,其还提到,“车车互联”功能目前根据国家最新法律的要求正在更新。
对于高合汽车的回应,部分网友、车主并不买账,他们担心高合汽车的摄像头泄露个人信息,从而侵犯车主隐私。其中一些网友表示,“开这个功能的时候,不应该要有提示或者隐私协议的吗,这种随意切换不犯法吗?”、“陌生人的记录和组队有什么关系,谁会和陌生人组队?”对于这些质疑,高合汽车目前还没有做出后续的回应。
作为一个造车新势力品牌,高合汽车给大多数消费者的印象就是“贵”,旗下车型最高配的售价要80万元,确实让很多消费者望而却步。也正因为售价不便宜,可能车主群体还会有一些商务用户,如果因此泄露了行程和隐私,后果可能非常严重。所以要是哪个朋友身边有个开高合HiPhi X的朋友,还是赶紧去让对方看看车车互联功能是否关闭。
智能汽车不能“智取”隐私
“高合汽车被质疑记录仪泄露隐私”曝光后,引发了舆论关于用户隐私泄露的担忧。事实上,为了提供更智能的驾驶体验,现在很多汽车品牌都搭载摄像头,不仅仅是高合汽车,包括特斯拉、宝马、吉利等非常多的品牌的个别车型上都在车内外安装摄像头。
虽然摄像头在保证车辆安全等方面起到不少作用,但无论是什么程度的作用,都不能以随意泄露个人隐私和信息为代价。因此,监管部门对汽车数据安全也越来越受重视。去年10月,《汽车数据安全管理若干规定(试行)》正式施行,其中有项要求是,无法征得个人同意采集到车外个人信息且向车外提供的,应当进行匿名化处理,包括删除含有能够识别自然人的画面,或者对画面中的人脸信息等进行局部轮廓化处理等。
也正因如此,比亚迪和东风日产前不久对旗下汽车停用了远程拍照功能。至于何时恢复,比亚迪的客服称目前的政策是6月30日前都不能用,后期是否会延续或调整,暂未收到相关通知。对照《规定》内容,以及比亚迪“千里眼”功能的暂停使用,高合汽车这项“车车互联”应该也是不太符合规定的。如果不是被曝光,估计“车车互联”功能还会继续上线的。
相较不符合规定,用户对高合汽车能否妥善保护个人敏感信息的信心并不足。一方面,“车车互联”设计不够成熟,开启提醒强度还不够;另一方面,这项功能高合并没有很好的对车主进行普及。在这样的情况下,车主就会存在严重的个人隐私泄露风险。总之,要彻底打消车主的疑虑,既需要相关部门加强监管力度,也需要车企进一步细化摄像头的使用规范。
高合汽车行车记录仪泄露车主隐私事件引起不少轰动,高合汽车也为此付出不小代价,遭遇极大舆论批评。在个人信息和个人隐私被反复提及的当下,任何企业和个人千万别轻易触碰这条底线,越是大公司就越要珍惜用户,尽全力提高用户隐私保护意识。
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