随着新能源车型的逐步普及

越来越多的家庭

开始接受这些特殊车型

不过除了充电桩问题

大家最关注的就是车辆自燃的新闻

其实

不仅仅是新能源车

在这个日渐炎热的季节

乘用车也会有自燃的情况

那么一旦不幸发生了

那么我们该怎么办？

首先、遇到这样的情况，自然是倒霉到家了！要是新车的自燃，那么就只能找厂家鉴定，如果是质量问题引起来的，那么可以索赔一辆新车。

其次、要是意外引发的自燃，那么就需要申请第三方鉴定或者厂家鉴定，或者是当地消防部门鉴定，并且依据鉴定结果，开始申请赔付，如果是人为故意的行为，那么就需要报公安机立案然后找到当事人进行索赔。需要注意的是，一旦对车辆的电路进行了一系列的改装，保险公司会以此理由拒绝赔付，所以在改装的路上尽量不要走太远！

再次、当车辆发生自燃后，先要确保人员能救则救，就车辆的话别拿自己的生命冒险，然后切记一定要先保护好现场，不要乱动任何东西，并第一时间报警并联系消防队，以及再联系保险公司、4S店以及厂家客服，及时的将事件先告诉他们。最后就是要保存好证据，第一时间留存各种照片、录像、录音等。

最后的最后，就新能源车来说新车自燃的几率比较小，尤其是在质保期范围内，，就算是没有自燃险，那么厂家也是会承担车辆自燃后的赔偿问题。而就乘用车而说，车辆停放时要注意地方，比如车底有枯草被过热的三元催化器点燃，或者车内有易燃物经过暴晒会产生燃烧，所以车内禁止存放一次性打火机、香水等物品，以免发生爆炸引燃自燃。