先不说我们普通家用车，就连动辄百万上千万的布加迪威龙、法拉利和兰博基尼，多多少少都会出现问题，甚至有些事关乎到产品本身的质量。那么在遇到这种情况时，对于消费者最苦恼的莫过于是投诉无门，屡次不能解决问题，再严重甚至被相关部门"踢皮球"和"打太极"。这时不少人不禁会问，难道我们就只能这样被忽悠吗？不要怕！下面小编就为大家盘点几个，可以维权和投诉的渠道。

首先是可以拨打汽车品牌厂家的官方400电话，因为4S店是受制于厂家，因为厂家每年都会对4S店进行考核，如果投诉情况过多，而且实际情况严重，就会做退网处理，所以当自己的爱车出现了问题，4S店爱理不理，就要拨打厂家的400电话，维护和申诉自己应有的权益，一般来说就会得到解决。

其次是可以拨打12345的市长热线，进行反映实际问题和投诉，因为市长热线，是为了保障咱们消费者而设立的，在遇到各种解决不了的问题，就可以拨打这个电话。

然后是可以投诉到12315网站，记住这个网站是全国性的，而且对于投诉的处理是有硬性要求，只要有投诉，就必须有回复，并且是将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理。假如过后对投诉的处理结果不满意，还可以在60天里申请复议。

最后，如果问题还没有解决，这时候应该运用法律的武器，可以拨打12348法律援助热线，里面的法律咨询全部都是免费，而且有专人跟进，是对于咱们老百姓来说最有效的保障和帮助。

其实，对于汽车的质量问题，我国已经出台了"三包"政策，指的是如果因为汽车本身的产品质量问题，厂家或者经销商必须对其进行包修、包换和包退的规定，除非是一些"胆大包天"，漠视法律法规的不良商家，一般会对消费者负责，毕竟谁都不想自找麻烦。

随着经济的高速发展，汽车已然成为人们最常用的出行代步工具，基本上家家户户都会拥有一辆车，如果遇到了上述问题，不要慌张也不要着急，心平气和尽量以沟通协商为主，很多厂家或者4S店都会配合，因为口碑对于企业来说，才是最重要的。